Se você visitou a conta do Twitter do presidente Donald Trump durante uma janela de 11 minutos na quinta-feira, provavelmente teve uma surpresa confusa: a conta dele desapareceu temporariamente. Acontece que a conta do Twitter de Donald Trump foi excluída por um funcionário desonesto do Twitter em seu último dia de trabalho na empresa, e a reação geral nas mídias sociais foi que esse funcionário merece uma medalha por dar ao mundo um breve alívio das implacáveis implicações do presidente hábito de twittar. Mas, embora seja fácil brincar, a realidade é que, bem, também é muito perturbador. Porque o fato de ser tão fácil adulterar o método de comunicação favorito do POTUS é muito importante.
Embora o Twitter tenha respondido inicialmente dizendo que o incidente havia sido um acidente e uma questão de "erro humano", a empresa revelou que, na verdade, não havia sido realmente um acidente. De acordo com o The Independent, a gigante das mídias sociais twittou mais tarde que a conta do presidente foi excluída "por um funcionário de suporte ao cliente do Twitter que fez isso no último dia do funcionário", levando muitos usuários de mídia social a aplaudir o funcionário pelo que pode ter sido o mais épico "eu parei" a queda do microfone na história. Mas, como outros observaram corretamente, a conta do Twitter de Trump é basicamente o seu porta-voz para o mundo. E mesmo que a exclusão temporária possa parecer a brincadeira definitiva, ela também diz muito sobre o real questões de segurança envolvidas com o presidente usando o Twitter para se comunicar.
A conta do presidente no Twitter caiu aproximadamente às 18h45 ET na quinta-feira, de acordo com o The Washington Post, e não demorou muito para que sua ausência fosse notada. Isso ocorre porque os usuários que procuram a conta de Trump - provavelmente a conta mais importante na rede de mídia social - foram recebidos com uma mensagem dizendo que a página @RealDonaldTrump não existia:
Porém, ele foi restaurado rapidamente e, na sexta-feira, o presidente twittou sobre o incidente, sugerindo que ele provou que suas palavras estavam "tendo um impacto".
A julgar pela reação do Twitter, fica claro que nem todos concordaram com a avaliação do presidente:
E, de todas as formas, foi um evento bastante importante:
Mas eis a questão: a conta do Twitter de Trump não é apenas um feed benigno de divagações e opiniões. Como a CNN observou, os tweets de Trump são literalmente declarações oficiais da Casa Branca. O Twitter é como o presidente se comunica e suas mensagens (mesmo quando são incoerentes, atualizações do tipo "Covfefe") têm um efeito enorme. O Twitter permite que o POTUS faça anúncios oferecendo respostas em tempo real com filtro zero ou, presumivelmente, qualquer pré-verificação. No entanto, por 11 minutos, um funcionário aleatório do Twitter conseguiu colocá-lo offline no que parece ser uma mordaça épica.
A retirada da conta pode não ter causado nenhum dano real, mas como observou Alexei Oreskovic, da Business Insider, ela poderia ter sido muito diferente. E se o funcionário em questão tivesse um motivo político mais específico e optasse por enviar um tweet condenatório que parece ter vindo do próprio Trump? Ou se o funcionário tweetou um tweet inflamatório sobre a Coréia do Norte?
Não se sabe, é claro, se isso seria possível - talvez o funcionário tenha apenas a capacidade de encerrar a conta e nada mais. Mas ele fala da realidade do que está realmente em jogo aqui e, finalmente, por que o fato de o presidente optar por usar a mídia social como sua principal ferramenta de comunicação deve ser considerado preocupante, e não divertido. Goste ou não, os tweets de Trump são importantes. No entanto, em um momento em que supostos hackers russos podem literalmente alterar o resultado de uma eleição presidencial americana, a exclusão temporária de quinta-feira mostra a incrível falta de segurança em torno do hábito de Trump nas mídias sociais.
É muito engraçado que um funcionário do Twitter tenha usado seu último dia na empresa para anotar o feed do presidente, e os tweets resultantes contribuíram para uma leitura matinal bastante divertida. Mas também deve ser um lembrete de que a decisão de Trump de usar o Twitter para fins de comunicação oficial pode ter sérias conseqüências e que, se nada mais, sua conta precisa ao menos ser segura.