Muitas famílias passaram a parte final desta semana com o coração partido, às vezes pela segunda vez, para descobrir que os diários que gravaram enquanto seus filhos estavam lutando contra doenças fatais haviam desaparecido. Por quase uma década, o CarePages é um portal on-line para famílias que enfrentam problemas de saúde difíceis, mas no final do ano passado, a empresa anunciou silenciosamente que estava fechando em 31 de dezembro de 2017. Nesta semana, muitas famílias ficaram surpresas ao saber que não podiam acessar suas contas por mais tempo, mas você pode recuperar suas informações do CarePages? Porque perder essas memórias seria de partir o coração.
Embora o CarePages ainda não tenha respondido a um e-mail de Romper solicitando informações para essas famílias em luto, um ex-usuário conseguiu receber com êxito suas entradas arquivadas pela empresa hoje pela empresa. Virginia Sole-Smith, que usou o site para documentar a jornada de sua filha contra um defeito cardíaco congênito, disse-nos esta noite: "Enviei um email para [email protected] e apenas expliquei que eu usava o site e queria desesperadamente nossas publicações arquivadas. de volta para mim dentro de algumas horas - incrível! " Sole-Smith explicou que ela incluía o nome e o link de sua página, além do email e senha de login.
Em poucas horas, Sole-Smith recebeu uma resposta da CarePages, incluindo um PDF das entradas de sua família em sua conta, totalizando mais de 700 páginas, mas é claro que esse período de espera não foi fácil de suportar. Embora a própria empresa não tenha confirmado que esse é o protocolo adequado para recuperar suas informações, se funcionou para uma mãe, provavelmente é uma chance decente para obter seus próprios arquivos.
Como muitas outras famílias, Sole-Smith não sabia que o site seria fechado e ela perderia o acesso ao arquivo de entradas, o que ela esperava que fosse um registro que sua filha pudesse ler quando fosse mais velha: "Não é apenas o que eu escrevi; recebemos tantas mensagens incríveis, atenciosas, engraçadas e doces de amigos e familiares. Eu queria que ela soubesse o quão louca é amada por essas pessoas que nos viram durante esses anos difíceis ". Felizmente, sua filha ainda poderá ler as entradas e os comentários quando for mais velha, e Sole-Smith espera que outras famílias tenham o mesmo sucesso que tiveram em entrar em contato com a empresa.
Mas para muitas famílias, os últimos dias foram de partir o coração, por uma boa razão. Essas pessoas não sabem se serão capazes de recuperar as anotações (leia-se: lembranças) sobre seus entes queridos, alguns dos quais faleceram e variam de bebês a adultos, de volta. Esperamos que esta informação acalme alguns corações doloridos, que também seja possível recuperar suas informações do site com alguma persistência.
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